Was ist Mio und wie funktioniert es?
Mio ist unser intelligenter KI-Assistent, der aus mehreren spezialisierten Assistenten besteht. Jeder fokussiert sich auf einen Bereich wie Finanzen, Marketing, Recht, HR, Vertrieb, Operations oder IT.
Welche KI steckt hinter Mio?
Dank unserer Meta-KI-Technologie haben wir die besten KI-Systeme der Welt in Mio integriert. Aber immer zu unseren Datenschutzbedingungen: Die Daten laufen bei uns im Rechenzentrum ohne Datenweitergabe.
Welche Aufgaben kann Mio für mich übernehmen?
Mio unterstützt Sie bei Aufgaben wie Rechnungserstellung, Marketingtexten, Vertragsanalyse, HR-Dokumenten, Vertriebsstrategien und vielen weiteren geschäftlichen Anfragen.
Kann ich mit allen Assistenten gleichzeitig arbeiten?
Ja, Sie können je nach Bedarf zwischen den verschiedenen Fachbereichen wechseln und mehrere Chats parallel führen.
Ich erhalte die Meldung, dass meine Credits aufgebraucht sind, woran liegt das?
Das kann 2 Gründe haben:
Sie haben das monatliche Credit Guthaben nahezu aufgebraucht und Ihre nächste Nachricht an Mio würde Sie über die Grenze führen.
Was tun?
In diesem Fall müssten Sie warten, bis Ihr mtl. Limit zurückgesetzt wird. In Einstellungen > Mitgliedschaft finden Sie eine Anzeige "Tage bis zum Zurücksetzen". Dort sehen Sie, wie lange es dauert.
Wenn Sie nicht warten wollen, können Sie auch einen höheren Tarif buchen mit mehr Credits.
Sie haben einen laufenden Chat so lange geführt und vllt. auch noch einige Anhänge hochgeladen, so dass der Chat jetzt sehr lang ist. Dabei müssen Sie verstehen, dass KI-Systeme bei jeder Ihrer Nachrichten alles Vorherige wieder mitschickt. Das kann dazu führen, dass Sie vielleicht noch 200.000 Credits frei haben in Ihrem monatlichen Limit - aber ihr offener Chat ist so lang und umfangreich, dass er bereits z.B. 250.000 Credits umfasst und beim Versuch in diesem Chat erneut zu antworten, erkennt Mio, dass Sie nun über das Limit kommen würden.
Was tun?
Sie lösen das ganz einfach. Kopieren Sie sich einfach die letzte Antwort von Mio und starten Sie einen neuen Chat, in dem Sie nochmals kurz die Aufgabe schildern und Mio´s letzte Antwort einfügen. Mio weiß dann worum es geht, was bisher erarbeitet wurde und Sie können direkt weiterarbeiten auf Basis Ihrer verbleibenden Credits. Der neue Chat startet quasi bei Null und ist nicht mehr so umfangreich.
Welche KI-Modelle werden verwendet?
firmio setzt für das KI-Assistenzsystem Mio verschiedene LLM Sprachmodelle ein von Anbietern wie Anthropic, OpenAI, Cohere, Mistral und Amazon. Mio entscheidet selbstständig, welches Modell für Ihre Aufgabe angewendet wird. So erhalten Sie immer die bestmöglichen Ergebnisse und müssen sich nicht selbst damit auseinandersetzen, welches Modell nun anzuwenden wäre.
Alle Modelle werden über unseren Cloud-Anbieter Amazon Web Services (AWS) bereitgestellt. Die Verarbeitung Ihrer Eingaben erfolgt ausschließlich in der AWS-Region Frankfurt am Main. Externe Modelle sind als Unterauftragsverarbeiter über unsere AWS-Vertragsbeziehung eingebunden (Art. 28 Abs. 4 DSGVO); ein direkter Vertrag zwischen finext und den Anbietern besteht nicht. Amazon Nova ist ein AWS-eigener Dienst und durch unseren AWS-Datenverarbeitungsvertrag vollständig abgedeckt.
Eine Verwendung Ihrer Eingaben für das Training der Modelle ist vertraglich ausgeschlossen, und die Modell-Anbieter speichern Ihre Eingaben nicht. Ihre Chat-Verläufe werden in unserer Infrastruktur gespeichert, damit Sie jederzeit darauf zugreifen können — Sie können sie selbst jederzeit löschen, und bei längerer Inaktivität werden sie nach 24 Monaten automatisch gelöscht.
Falls wir die Modellauswahl ändern, aktualisieren wir diesen Eintrag.